อาจารย์ผู้สอน อ.ปิยนันท์ คุณากรสกุล Part >> 1

1. จงอธิบายความหมาย พร้อมยกตัวอย่างของคาดังต่อไปนี้

-Hardware

-Software

-People ware

-Data

-Information

ฮาร์ดแวร์(Hardware)

หมายถึง อุปกรณ์ต่างๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ มีลักษณะเป็นโครงร่างสามารถมองเห็นด้วยตาและสัมผัสได้ (รูปธรรม) เช่น จอภาพ คีย์บอร์ด เครื่องพิมพ์ เมาส์ เป็นต้น ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ตามลักษณะการทำงาน ได้ 4 หน่วย คือ หน่วยรับข้อมูล (Input Unit) หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit: CPU) หน่วยแสดงผล (Output Unit) หน่วยเก็บข้อมูลสำรอง (Secondary Storage) โดยอุปกรณ์แต่ละหน่วยมีหน้าที่การทำงานแตกต่างกัน

                1. ฮาร์ดแวร์สำคัญที่พบใน Case ได้แก่
                    1.1 Power Supply
                    1.2 Mainboard และ ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งหรือเป็นส่วนหนึ่งของ Mainboard ที่สำคัญ ได้แก่
                                1.2.1 CPU
                                1.2.2 RAM
                                1.2.3 Expansion Slots
                                1.2.4 Ports
                    1.3 Hard Disk
                    1.4 Floppy Disk Drive
                    1.5 CD-ROM Drive
                    1.6 DVD-ROM Drive
                    1.7 Sound Card
                    1.8 Network Card
            2. ฮาร์ดแวร์สำคัญที่อยู่นอก Case ที่สำคัญได้แก่
                    2.1 Keyboard
                    2.2 Monitor
                    2.3 Mouse
                    2.4 Printer
                    2.5 Scanner
                    2.6 Digital Camera
                    2.7 Modem
                    2.8 UPS

ซอฟต์แวร์ (Software)  หมายถึง ชุดคำสั่งหรือโปรแกรม (Program) ที่เขียนขึ้นเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงานแบ่งได้ 4 ชนิด ดังนี้

1 ระบบปฏิบัติการ (Operating System) เช่น Windows XP , DOS , Linux , Mac OS X

2 ยูทิลิตี้ (Utility Program) เป็นโปรแกรมที่ทำหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำให้เครื่องทำงานง่ายขึ้นเร็วขึ้น และการป้องกันการรบกวนโดยโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส, โปรแกรม Defrag เพื่อจัดเรียงข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ใหม่ ทำให้การอ่านข้อมูลเร็วขึ้น, โปรแกรมยกเลิกการติดตั้งโปรแกรม Uninstall Program, โปรแกรมบีบอัดไฟล์ (WinZip-WinRAR)เพื่อทำให้ไฟล์มีขนาดเล็กลง ,โปรแกรมการสำรองข้อมูล(Backup Data)

3. ดีไวซ์ไดเวอร์ (Device Driver หรือ Driver) เป็นโปรแกรมที่ทำหน้าที่ติดต่อกับคอมพิวเตอร์ในส่วนการรับเข้าและการส่งออก ของแต่ละอุปกรณ์ เช่น เมื่อเราซื้อกล้องวีดีโอมาใหม่และต้องการนำเอาวีดีโอที่ถ่ายเสร็จ นำไปตัดต่อที่คอมพิวเตอร์ ก็ต้องติดตั้งไดเวอร์ หรือโปรแกรมที่ติดมากับกล้อง ทำการติดตั้งที่เครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์รู้จักและสามารถรับข้อมูลเข้าและส่งข้อมูลออกได้

4 ตัวแปลภาษา (Language Translator) คือโปรแกรมที่ทำหน้าที่แปลภาษาระดับต่ำหรือระดับสูงเพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์เข้าใจว่าต้องการให้ทำอะไร เช่น เมื่อโปรแกรมเมอร์ได้เขียนโปรแกรมเสร็จโดยเขียนในลักษณะภาษาระดับต่ำ (Assenbly) หรือภาษาระดับสูง (โปรแกรมภาษา C) เสร็จก็ต้องมีตัวแปลภาษาเพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านเข้าใจ เพราะเครื่องคอมพิวเตอร์จะเข้าใจเฉพาะตัวเลข 0 กับ ตัวเลข 1 เท่านั้น

People ware

People ware หมายถึง บุคลากรในงานด้านคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งาน สั่งงานเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงานตามที่ต้องการ แบ่งออกได้ 4 ระดับ ดังนี้

1. ผู้จัดการระบบ (System Manager) มีหน้าที่วางแผน กำหนดนโยบาย และประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ นอกจากจะมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์แล้ว จะต้องมีความรู้ด้านการบริหารจัดการด้วย

2. นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) ทำหน้าที่วางแผนและออกแบบระบบการทำงาน เพื่อนำเอาระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้งาน มีหน้าที่พิจารณาว่าองค์กรควรจะใช้คอมพิวเตอร์ในลักษณะใดจึงจะเหมาะสม เกิดประโยชน์สูงสุดและได้คุณภาพดี เป็นผู้ออกแบบโปรแกรมก่อนส่งงานไปให้โปรแกรมเมอร์ทำงานในส่วนต่อไป

3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer) ทำหน้าที่เขียนหรือสร้างชุดคำสั่งเพื่อควบคุมให้คอมพิวเตอร์ทำงาน

4. ผู้ใช้ (User) หมายถึงผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป

Data

ข้อมูล (Data)  คือ ข้อเท็จจริงที่อยู่ในรูปของตัวเลขหรือสัญลักษณ์ที่มีความหมายเฉพาะตัว ไม่ได้แสดงความสัมพันธ์ใด ๆ และ ไม่สามารถนำไปใช้ในการประกอบการตัดสินใจได้โดยตรงเป็นข้อมูลพื้นฐาน(ข้อมูลดิบ)สารสนเทศ ( Information) หมายถึง ข้อมูลที่ได้ผ่านการประมวลผลแล้ว สามารถนำมาใช้ประกอบการตัดสินใจได้  คือ  ข้อเท็จจริง  ที่ผ่านกระบวนการประเมินผลแล้วและสามารถนำไปใช้ได้

2. หากนักศึกษาเป็นเจ้าของธุรกิจ ดังต่อไปนี้ (เลือก 1 ธุรกิจ) จะนาองค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ ได้แก่ Hardware, Software และ People ware ใดมาใช้ในธุรกิจบ้าง เพราะเหตุใดจงอธิบาย

ธุรกิจร้านอาหาร

                การใช้ระบบ IT สามารถช่วยให้การดำเนินงานเป็นระเบียบมากขึ้น เกิดข้อผิดพลาดน้อยลง มีความสะดวกรวดเร็ว ส่งผลให้บริการลูกค้าได้รวดเร็ว ถูกต้อง และยังสามารถสร้างความพึงพอให้ใจแก่ลูกค้า

การนำเทคโนโลยี เข้ามาประยุกต์ใช้งานในการบริการจัดการร้านอาหาร เพื่อให้การบริหารร้านมีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว ลดความผิดพลาดในการทำงาน สามารถตรวจสอบรายรับตามช่วงเวลาที่ต้องการ ออกรายงานประจำเดือนให้กับเจ้าของร้าน สิ่งสำคัญ

 1 Hardware  

จัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ Printer, Scanner ครบชุด เพื่อการเก็บข้อมูลลูกค้า แยกประเภทข้อมูลค้นหาข้อมูล ส่งข้อมูลไปที่ต่างๆ เกิดข้อผิดพลาดน้อยลง มีความสะดวก 

2 Software

ให้ People ware ออกแบบการดำเนินการในส่วนการเก็บข้อมูลในระบบ จัดทำโปรแกรมที่เหมาะกับธุรกิจร้านอาหาร ได้แก่   โปรแกรมการดำเนินการในส่วนการเก็บข้อมูลในระบบ  กระบวนการทำงานแต่ละส่วนงาน  ได้แก่

1.             หน้าจอเข้าระบบ

2.             หน้าจอเมนูอาหาร

3.             หน้าจอประเภทอาหาร

4.             หน้าจอสมาชิก

5.             หน้าจอโต๊ะอาหาร

6.             หน้าจอพนักงาน

7.             หน้าจอ จองโต๊ะอาหาร

8.             หน้าจอการรับบริการ

9.             หน้าจอสั่ง อาหาร

10.      หน้าจอรายการอาหาร

11.      หน้าจอใบเสร็จ

12.      หน้าจอรายงาน

People ware   

จัดหาผู้ที่มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์เขียนโปรแกรมที่ง่าย เหมาะกับงานร้านอาหาร  โดย ให้ผู้จัดการระบบ (System Manager) วางแผน กำหนดนโยบายร้านอาหาร และประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst)วางแผนและออกแบบระบบการทำงานร้านอาหาร โปรแกรมเมอร์ (Programmer)สร้างชุดคำสั่งเพื่อควบคุมให้คอมพิวเตอร์ทำงาน แสดงหน้าจอใช้งานที่ง่ายและประสิทธิภาพโดยที่  ผู้ใช้ (User) คือพนักงานและผู้เกี่ยวของสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง

3. ให้นักศึกษา แสดงข้อมูล จานวน 1 ชุด พร้อมทั้งแสดงในรูปแบบของระบบสารสนเทศจำนวนและ ร้อยละผู้ตอบแบบสอบถามโครงการคัดแยกขยะจำแนกตามสาขาวิชาเรียน

สาขาวิชา	จำนวนผู้ตอบแบบสอบถาม	ร้อยละ
บัญชี คอมพิวเตอร์ ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ ช่างกลโรงงาน ช่างยนต์ ช่างเชื่อมโลหะ การจัดการ	9 33 10 6 27 15 4 26	7 25 8 5 21 12 3 20
รวม	130	100